福建福州，女子三次拒绝汽车销售人员的推销，没想到对方大破防，竟通过手机号搜索加女子微信，开口就骂“穷鬼”，女子向4S店反映，店家却表示：这不是我们家员工，不认识。

事情还得从几天前说起。

当时王女士（化名）正拿着手机打游戏，突然一个电话涌入，她接起电话，对方称自己是捷途汽车的销售人员，询问要不要买车，王女士想着家中有车，便拒绝了。

“不好意思，不需要了哈。”

她以为这话说清楚了，就挂断了电话，谁曾想到，对方又再次打来电话，还是一样的说辞，还是推销同一个品牌的车，王女士便耐性子又说了一遍，“真的不用，谢谢了。”

电话再次挂断，王女士觉得这事估计就到此为止了。

可她完全低估了对方的坚持力，电话撂下没多久，第三个电话来了。

这回王女士有点烦了，语气重了一些，“都说我家里有车，不考虑了，能不能不要再打了。”

王女士的老公也觉得不耐烦，在旁边补了一句，“况且你们那牌子我们也看不上。”

这次挂断电话后，王女士想着总该消停了。

没想到，过了一会，微信就弹出一条好友申请，王女士好奇地点开，打招呼那栏，一行刺眼的消息映入眼帘，“穷鬼，连车都买不起。”

王女士愣了几秒反应过来了，这不就是刚才那个销售吗？她做梦都没想到，因为连着拒绝了三次，对方竟直接破防，追到微信上来骂了。

对方看王女士没有同意好友申请，还一遍遍地发，每次的申请都是骂骂咧咧的。

遭受人身攻击的王女士立即向4S店打电话投诉，要求店方给一个说法。

可店方的回复却让王女士懵了。

“你投诉的这个销售，根本不是我们店里的，我们也不认识这个人。”

可这个回答显然不能让王女士信服，若不是店家的员工，怎么会有客户的手机号？又怎么会帮忙推销？

目前，这件事还在核查中。店方至少给出了初步的态度——老板会进群核对、组织排查，也算没有完全推卸责任。

但真相究竟如何，还得等进一步调查结果。
很多人觉得，不过是微信备注骂人，毕竟不是公然辱骂，这事不算太大。

其实不然，加微信骂人，和当面骂人一样，都属于“公然侮辱”。

根据《治安管理处罚法》第四十二条第（二）项，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

销售人员利用网络辱骂他人，而且还反复添加微信，此行为的针对性非常强，属于“情节较重”的情形之一。

也就是说，微信上骂人的处罚力度基本跟当面骂人的没什么差别。

而且，未经对方同意就随意加微信进行推销，这行为本身就不合法。

根据《民法典》第一千零三十三条第（一）项规定，除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。

也就是说，销售人员起初三番五次打电话进行推销，已经扰乱了私人生活安宁，而后又通过加微信的方式辱骂对方，这已经超出了正常沟通的范围，这本身也触犯了法律。

综上两条，如果王女士想追究责任，此销售人员将会面临五日以上至十日以下拘留，并处罚金。

另外，店方虽然澄清销售人员并非本店员工，但也不是一点责任没有，店方可能有泄露个人信息的问题。

根据《民法典》第一千零三十四条规定，自然人的个人信息受法律保护，电话号码属于个人信息范畴，任何组织和个人不得擅自收集、使用、泄露、公开。同时，任何组织和个人在处理他人信息时，必须遵循合法、正当、必要原则，征得本人明确同意，不得擅自收集、使用、泄露、公开他人个人信息。

王女士留在店家的手机号，是为了进行商业沟通使用，但如今却被“不是这里的一名员工”拿到了，证明店家并没有保护好王女士的隐私信息。

如果查实到王女士的信息是店家这边泄露出去的，那么店方也会因为监管不力而负法律责任。