涉嫌违法的核心原因
- 违反《公路法》规定:涉事路段为S462省道,属于国家财政投资建设的公共基础设施。根据《公路法》第九条,禁止任何单位和个人在公路上非法设卡、收费、罚款和拦截车辆。景区擅自截断公共省道并设卡,侵犯了公众法定的通行权。
- 违背自愿消费原则:景区将游客中心设在距离核心景区38公里之外,人为切断便捷通道,强制过往自驾游客购买120元的观光车票。这种“捆绑接驳服务”的行为,违反了 《旅游法》及 《消费者权益保护法》中自愿消费、自主选择的核心原则,属于变相强制消费。
事件最新进展与官方回应
- 省级部门提级整治:事件曝光后,四川省已成立调查指导组督导整改。甘孜州也组建了由发改、文旅、交通等多部门组成的联合工作专班进驻景区,全面核查道路权属与收费依据。
- 暂停收费并优化服务:自2026年5月29日起,景区已暂停收取观光车及电瓶车交通运输服务费用。同时,专班已启动成本监审工作,并新增了多个观景平台和观光车停靠点,优化游览体验。
- 承认收费确有不合理之处:针对外界质疑,稻城县发展和改革局局长在接受媒体采访时坦言,此项收费确有不合理之处,承诺交通服务费的定价将严格核查,切实维护游客权益。