先别慌,梳理当下该做的步骤:
1. 保护现场:不要挪动电动车、双方车辆,打开手机拍照取证(两车碰撞位置、路面、对方车牌、车辆全貌,多角度拍)。
2. 联系对方车主:和对方交换手机号、身份证、电动车/机动车行驶证信息,不要私下口头私了不留凭证。
3. 分情况呼叫支援
◦ 有保险:立刻打你的电动车保险客服报案;
◦ 协商谈不拢、对方狮子大开口、出现争执:直接拨打122交通事故报警,交警到场定责;
◦ 尽量不要喊亲友过来起冲突,单纯找人过来帮忙见证可以,避免聚众引发纠纷。
4. 留存证据:全程可以开启手机录音,记录你和对方的沟通内容,后续理赔、定责都能用。
简单说:优先拍照留证,能和平协商就交换信息,谈不妥直接报交警,千万别冲动争执。
