乐道车主换电被困海拔4120米3小时

小概率小问题，但碰上大问题，导致大问题被小问题耽搁，最终爆了

责任怎么划分呢

每颗螺丝都是蔚来车上的，每次换电拧螺丝都是蔚来操作的，咋就不是车的问题呢

逃避责任也不是这么逃避的吧，希望这只是临时工的错误说法，蔚来官方能认识到问题，赶紧改进，优化产品和换电流程。

不说换电故障，什么车都可能故障，一次3小时排除的小问题，就要换车，这也不合法呀