招商银行的客服电话，层级太多了，比大多数银行都多，需要点半天，才能进入人工里，然后我问开资产证明的方法，客服人员直接甩给我说去柜台，20块钱一份，我惊讶到，别的银行都是能从app上做的，咱们招行这么先进，不至于吧，然后客服人员又一顿查，告诉我说行，跟我说步骤，我又问那在招行上买的基金，这个证明也能包含进去吗，客服人员又一顿查，然后坑坑绊绊的回复我，我噻，我觉得招行的客服系统和客服人员都需要优化一下了呀。