套路太深！温州，51岁的大姐，接到移动工作人员电话，说可以免费送她一部手机。她一听是免费的，就被说服办理了。哪成想，每个月话费竟高达500多块钱，一年半才被自己子女偶然发现。实际她每月话费需求在150块钱左右就好！

这到底是免费送手机，还是在给老人“免费挖陷阱”？

无独有偶，广东揭阳的一位老人，被业务员哄骗着办理了每个月199块钱的合约机方案，一签就是两年合同，总共白白损失了4776元。

而在江苏连云港，一位老人在去办理一张流量卡的过程中，被引导着稀里糊涂签了合约机，还强制开通了一个每个月扣39块钱的用不上的增值业务。

总结套路非常简单，就是先画一张大饼：以“免费送手机”、“老用户独享回馈”、“一分钱套餐办业务”为诱饵，让对电子合约根本没概念的老人心动。

一旦老人上钩，工作人员就会开始“瞒天过海”，在老人完全搞不清状况的情况下，拿出各种格式合同诱导老人签字、扫码，甚至直接在老人的手机上操作代签、骗取验证码。

整个办理流程，他们只字不提这份合约里暗藏的高额保底消费、强制绑定的信用分期贷款、长达两到三年的不可变更合约期限，以及一旦中途想退订，所要面临的几百上千元“违约金”。

闹吧，却被各种客服踢皮球；讲道理吧，业务员一口咬定“签了字就得认账”。

这一套“组合拳”下来，很多老人虽然意识到上当了，但是只能自己打碎牙往肚子里咽，是既气又怕，不知道该怎么办。

说好听的这叫“营销套路”或者“隐瞒诱导消费”，实质就是一场针对我们父辈、爷奶辈的精准围猎。

业务员很清楚，老年人一方面节俭，听到“免费送”三个字就容易放松警惕；另一方面又极度缺乏合同意识和契约知识，看不懂也不理解电子合约里隐含的那些复杂条款意味着什么。

于是，免费送手机成了“鱼饵”，而两年起步的高额套餐和几千块的违约金，就是一张隐形的大网。

但我想说的是，老年人年纪大了，看不懂复杂的电子合约，不熟悉手机里的消费套路，心肠单纯、容易相信别人，很容易被花言巧语哄骗。

业务员利用好心老人的善良和节俭来赚钱，就这么心安理得吗？

子女平时工作忙碌，很少留意家里老人的话费账单，让长辈默默吃了大亏，既愧疚又生气。

一家深受国民信赖的大企业，拿着国家授予的特许经营资质，运营商打着回馈用户的旗号欺骗弱势群体，难道就是这样回馈几十年来一直支持你们、信任你们的老年消费者的吗？

如果凡事都拿“签字画押”作为挡箭牌来消解自身责任，那所谓的行业良心和社会的道德底线又从何说起？

老年群体在数字化消费里处于弱势，很容易被不良营销钻空子。希望相关部门能加强监管，严厉整治运营商这种欺骗老人的违规营销行为，维护老年人的合法权益。