周云杰连线34年海尔冰箱老用户一台使用34年的海尔冰箱，零故障、零维修，可见海尔的质量管理做得多么好，这种实实在在的例子可比任何广告和实验室数据都管用。

除了冰箱之外，这位老人家里洗衣机、电视都是海尔的。很多时候用户对一个品牌的信任，其实就是这么一点点积累出来的。家里第一台电器用得省心，后面买别的家电时，也会下意识优先考虑它。

这次周总亲自连线老用户并表达感谢，还送去了一台新冰箱。我想起之前那个P图许愿的网友，也被请到了发布会现场。这几件事你能发现海尔真的愿意认真对待用户。一台海尔冰箱装下了34年时光