贵阳孙女士花1880元办90天不限次瑜伽卡，因天天上课被教练暗讽“不累吗”。她感觉不适要求退款，遭拒后被踢出群、关闭约课权限，商家还拿出其未见过的合同，要求扣除20%“水费”。该馆已多次被投诉。
评价：商家虚假宣传、单方增不利条款，侵害消费者知情权和公平交易权。不限次卡不应限制正常使用，冷嘲热讽又强行扣费，有违诚信。监管部门应依法严查，维护消费尊严。
贵阳孙女士花1880元办90天不限次瑜伽卡，因天天上课被教练暗讽“不累吗”。她感觉不适要求退款，遭拒后被踢出群、关闭约课权限，商家还拿出其未见过的合同，要求扣除20%“水费”。该馆已多次被投诉。
评价：商家虚假宣传、单方增不利条款，侵害消费者知情权和公平交易权。不限次卡不应限制正常使用，冷嘲热讽又强行扣费，有违诚信。监管部门应依法严查，维护消费尊严。
