贵阳的孙女士花1880元报了个瑜伽班，天天都去。惹恼教练，直言“你天天来，不累吗？”教练觉得自己亏大了，孙女士她们去的次数太多了。孙女士和姐妹们不理解，认为瑜伽馆既然敢办这个活动，就已经计算过成本，不应该这样子对待客户。

贵阳的孙女士花1880元，在当地一家瑜伽馆办了一张90天不限次的瑜伽季卡。办卡时商家明确承诺“无次数限制”，她便几乎每天都去上课，连续坚持了20多天。

可就在这时，一句教练的随口吐槽“你天天来，不累吗？”，让孙女士心里很不舒服。她觉得对方明显是嫌她上课次数太多、让瑜伽馆亏本了，后续上课时也感受到了店员的冷遇。孙女士因此提出退款，没想到商家直接拒绝，还把她踢出了学员群聊，关闭了她的约课权限，单方面停了她的卡。
该瑜伽馆的许教练表示她确实有跟孙女士沟通过，只是没有让她们别来。教练对于把许女士踢出群聊和关闭约课权限一事，没有正面给出回应。

无奈之下，孙女士向12315投诉，南明区市场监管部门介入调查。但调解中双方始终没谈拢，因为商家突然拿出来一份孙女士从没有见过的合同，合同第二页竟然新增了“扣除20%水费”等条款。提出退款要扣除20%的场地费和水费，孙女士无法接受。据悉，该瑜伽馆自2024年起已多次陷入退费纠纷。