做好事还要被收费,这是认真的吗? 谁能料到,救火英雄非但没有得到感谢,反而被物业保安索要50元“灭火器使用费” 。小哥委屈扫码支付后拨打电话寻求帮助。事情虽然解决了,但暖心义举换来的“冷漠账单”,又该由谁来“买单”?
事情发生在5月6日,外卖小哥结束了当天的工作,骑着电动车行驶在下班回家的路上,准备结束一天的奔波返程休息。
当他途经路边路段时,目光突然瞥见一旁停放的货车车厢处冒出滚滚黑烟,浓密的烟雾不断升腾,车厢内的货物已经燃起明火,火苗借着风势不断向外蔓延,火势有快速失控的趋势。
路边路过的行人看到货车突发火情,明火肆虐,出于安全顾虑,大家都下意识向后退避,没有人敢贸然靠近燃烧的货车。
眼看着火势越烧越旺,若不能及时扑救,不仅整辆货车以及车上装载的货物会被完全烧毁,周边还停放着不少私家车,火苗一旦蔓延引燃周边车辆,极易引发连环火情,造成更大的财产损失和安全隐患。
小哥快步跑到附近小区门卫室,向门卫说明街边货车起火的紧急情况,征得同意后,打开小区专用消防柜取出灭火器,快步冲向起火的货车。
不顾现场明火带来的安全风险,小哥沉着冷静,熟练拔掉灭火器保险栓,对准火源根部持续喷射。
为彻底扑灭火情,他先后使用了小区内两个灭火器,全程专注扑救火情,全然不顾自身安危。
经过一番全力处置,货车车厢内肆虐的明火被成功彻底扑灭,及时阻断了火势蔓延,为货车车主挽回了大额财产损失,也规避了周边连带起火的重大安全隐患。
火情平息后,小哥默默整理好消防器材,在他看来,路遇险情挺身而出只是举手之劳,是普通人应有的善意担当。
就在他准备骑上电动车继续回家时,小区物业保安快步追了上来,向小哥提出要求,称其使用了小区的消防灭火器,需要缴纳50元的器材损耗使用费。
突如其来的收费要求,让原本满心做好事的外卖小哥瞬间愣在原地,心里满是委屈与无奈。
外卖行业本就风吹日晒十分辛苦,挣来的每一分钱都是血汗收入,自己冒着人身危险主动参与救火,出于公益心守护公共安全,没有索要任何感谢与报酬,到头来却要为见义勇为的行为掏钱支付器材费,任谁遇到这样的情况都难以释怀。
小哥当场向保安表达了异议,他认为自己并非私自挪用、随意浪费小区消防器材,而是为了扑救突发火情、维护公共安全才临时借用,属于应急公益行为,根本不应该缴纳这笔50元费用。
双方现场几番沟通争执,始终没能达成共识,物业保安坚持要收取使用费。
无奈之下,外卖小哥选择通过正规渠道维权,拨打了12345政务服务热线反映整件事的经过,希望相关部门能够介入,给自己一个合理公道。
核实清楚全部情况后,居委会明确表态,绝不认同小区物业向见义勇为者收取灭火器使用费的做法。
随后,物业工作人员主动联系到这位外卖小哥,当场将50元灭火器使用费全额退还。
这件事经过网友传播很快在网络上发酵,引发全网大范围热议。
众多网友纷纷为朴实勇敢的外卖小哥点赞,敬佩他危难时刻不顾个人安危、挺身而出的担当;同时也纷纷吐槽涉事物业不近人情、过于较真,不懂体恤普通人的善意。
五十元金额虽小,却折射出人情冷暖,冰冷的收费规则,险些伤了一颗纯粹热忱的好心。
所幸居委会及时出面介入调解,坚守了公道,守护了平凡人的善意,善意从来都不该被冷漠规则束缚,更不该被金钱计价。
愿每一份挺身而出的平凡善意,都能被温柔以待,不被辜负,让互帮互助、见义勇为的美德,在城市烟火中一直传递下去。
信息来源:
封面新闻·5月8日
外卖小哥好心借灭火器救火,竟被物业收取50元"灭火器使用费",居委会:属于见义勇为,不应收费,经协调涉事物业已将50元退还


