“白嫖遇到硬茬了！”山东德州，一男子在平台卖出190元冷冻榴莲肉，买家说榴莲肉发霉了，进行“仅退款”，但男子发现，买家提供的图片，不是他发的榴莲，怀疑买家是AI做的假图，他气的直哆嗦。

这名卖家做生鲜电商已经三年多。主营冷冻榴莲、冻品水果，全程冷链发货，打包、贴单、出库都有完整监控记录。他对自家货品把控极严，冷冻榴莲肉全程零下18度仓储运输，出库前会逐箱检查品相，绝不可能出现大面积发霉的问题。

买家申请仅退款、不退货的消息弹出时，他第一时间核对发货记录。货品发出时包装完好，冷链物流全程可查，没有出现超时、解冻、破损的情况。他点开买家上传的发霉照片，一眼就看出了问题。

他发货的榴莲肉有专属包装标识、果肉纹理、切割形状都有固定特征。买家发来的图片，包装样式、果肉霉变状态、拍摄背景，和他发出的货品完全对不上。果肉的霉变形态过于规整，细节痕迹不符合自然变质的规律，高度符合AI生成图片的特征。

买家的目的再明显不过。不想花一分钱，白拿190元的冷冻榴莲肉。利用部分卖家怕麻烦、怕平台纠纷影响店铺评分的心理，用伪造的瑕疵图片，申请仅退款，逼卖家妥协认栽。

以往很多卖家遇到这种情况，都会选择息事宁人。190元金额不大，平台介入处理流程繁琐，纠纷记录会影响店铺权重，大多会直接同意退款，白白蒙受损失。

这名德州卖家不肯吃这个哑巴亏。他清楚，这次妥协，就会有下一次。职业白嫖党会盯上好说话的商家，反复薅羊毛，用低成本的假图，骗取无数商家的货款。

他整理好全部证据。出库监控录像、货品实拍原图、物流全程轨迹、真假图片细节对比凭证，一字一句提交给平台。他明确拒绝仅退款要求，要求买家要么退货退款，要么提供真实有效的货品瑕疵凭证。

平台审核后快速做出判定。买家提交的图片与实际货品不符，涉嫌虚假举证，仅退款申请直接驳回，交易判定卖家无责。

这场硬刚，卖家赢了。他守住的不只是190元货款，更是电商从业者的底线。

现在的网购环境里，这类职业白嫖党越来越多。专挑生鲜、小件货品下手，用AI假图、网图冒充货品问题，张口就要仅退款。抓住商家怕纠纷、怕差评的软肋，肆无忌惮地薅羊毛。

平台规则从来都不是白嫖党的保护伞。虚假举证、恶意索赔，本身就违背交易诚信，触碰平台规则红线。

商家不该被恶意索赔绑架。遇到不合理的仅退款要求，不要一味妥协退让。保留好完整证据，坚定维护自身合法权益，才能让恶意白嫖的人无处下手。

诚信是双向的。买家有维权的权利，商家也有不受敲诈的底气。用假图骗钱的行为，迟早会付出代价。

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信息来源：山东德州本地电商商户维权实录、某电商平台《恶意虚假举证违规处理规则》、2025年全国市场监管部门网购消费侵权典型案例公示