河北秦皇岛有山海关为天下第一关的景区，可当游客慕名而来时，却在眼里看到景区的大门口有了栅栏，还竖立了背景墙，压根看不到景区内的城楼与牌匾，游客们感觉很扫兴。

此刻游客埋怨景区，这是景区故意做出的遮挡，就是让游客买票才能进里看全景，景区客服也热情回应，侧面可以欣赏到城楼的全貌，不存在游客以为的想法，只是现场也确实如此，为何要多此一举而为，非要让游客跑到侧面去看全貌，这里有说法吗。

有人也说景区格局不大，还是在于多收费，但这里游客提出的吐槽，也是看到游客内心存在的渴望，希望能够不枉来一趟，结果处处设置收费，景区也许有景区的考虑，但景区还是要站立在游客的角度上多考虑服务周全。

这既然游客提出了想法，景区此刻应该积极配合游客的需求，让来往的游客大大方方看到历史文化遗址的样貌，而不是隐隐藏藏，犹抱琵琶半遮面，消除游客的反馈才是主要的服务至上。