我又被理想误导了。我以为买VIP就有一次取送车。其实没限制。这个也是比较尴尬。我妈前两天开理想L9 ，被追尾了。我记得我家车已经保养过了，用过取送车了，结果“理想同学，打给客服”（这个能力目前我见过的只有理想和极狐有。而且很多车机竟然在问我电话号码多少，不说好的AI么？）。客服说只要买了VIP，取送车没限制当天下午拿车，不到两天修完，中间群里时不时就会给你发照片。完事洗完车、送回来、车里给你放了个苹果和一张湿巾。我理解这叫《平平安安、干干净净》。这叫服务。这比那些还没见到你和已经都看不见你了还在鞠躬的品牌不一样，他们只有表面，不干事。理想，从车到服务，有里有面。