“太有格局了！”山东菏泽，一露天夜宵摊，顾客们正吃着。突刮大风，没想到，老板给所有顾客免单，让他们赶紧回家。

4月19日晚上7点20左右，一露天夜宵摊坐满了人，而这个夜宵摊主要经营的是火锅串串，自己拿菜，到了晚上，生意还不错。

当时大概有四十桌，三五个人，或者两三个人坐一桌，他们一边吃着，一边聊着天。

然而这时夜宵摊老板却拿着喇叭对所有顾客喊话，他说: “所以朋友，现在不用结账了，直接可以走了。”老板为什么会向顾客们说这句话，这是因为当时突然刮起了大风。

他们这又是露天摊，刮起来风来会影响顾客用餐。同时这些顾客中还有老人和小孩，因此老板和老板就想让他们赶紧走，安全到家，毕竟当时的风是越刮越大。

而老板喊完话，顾客们就开始陆续从夜宵摊离开，有些顾客还帮老板把桌子抬到门口放着。

当这些顾客离开后，老板和老板娘也赶紧收拾起来。

事后老板娘表示，大概损失两三千，没有服务好顾客，也没有让顾客吃好，不心疼钱，只希望顾客安全到家。

而这位老板的做法让网友们称赞他的格局大。

有网友说: “这个老板太会做人，更会做生意。凡是今晚免单的人，心里都会感动，他们都会做回头客。”

也有网友说: “风大不是不付账的理由，虽然老板很大义，但毕竟是做生意，如果我是顾客，我会付账走人。”

还有网友说: “你信不信，第二天的顾客一定爆满，而且，很多人在结账的时候会给双份的。”

【个人观点】
这老板当时让顾客们不用结账，直接可以走。他这个决定，看似要损失，但是这个损失，说实话值得。因为他给顾客们免单，是为顾客的安全着想，就单单这点，大家都知道这老板人不差，而且当时顾客们没买单，可过后，这些顾客可能会成为这里回头客，并且还把口碑打出去了。

所以，这位老板的做法是把“人”放在了“生意”前面。两三千块，对一个大排档来说不是小数目，可能要忙好几个晚上才能赚回来。

但风大、露天、有老人小孩，万一出点事，那才是真正的损失。因此这种当机立断的免单，不是作秀，是本能的责任感。

而且当老板喊完话，也有顾客主动帮忙搬桌子收摊。这说明善意是双向的，老板真心为顾客着想，顾客也懂得感恩回馈。

这种人与人之间的信任和体谅，比什么营销都珍贵。

另外还有就是老板娘那句“没服务好”特别朴实。明明是大风天不可抗力，然而她却觉得是他们自己的原因没让客人吃尽兴。

所以，这种从自身找原因、把顾客体验放在心上的态度，才是真正会做生意的人。

毕竟钱可以再赚，但口碑和人心是用钱买不来的。

最后，我觉得，这家夜宵摊以后的生意一定会更好。因为大家都看在眼里，这是一家真正把顾客当家人、把安全放在第一位的店，大风虽然吹散了饭局，但却吹来了人心。

而好人做好事，好运自然来，祝这家老板和老板娘生意兴隆，平安顺遂。

（信息来源: 国+社区）