湖北武汉，某小区一男一女两名业主，去社区办公室咨询业委会的事，期间没人搭理他们。两人刚想离开，不料，一男工作人员突然冲过来，猛地推了抱着孩子的女业主一把，随后死死抱住另一男业主，照他脸上咬了一口。业主吓得一溜烟逃跑，对方并不放过他，又骑车追赶、车撞、追打，男业主吓得不行，躲进商铺后报了警，而此事发生的莫名其妙！
 
4月15日，武汉东湖高新区万科魅力之城那一片小区，胡先生和李女士走进社区办公室的。
 
他们不是来吵架的，手里还抱着一个不到一岁的孩子，孩子包得挺严实，但一进屋就被空调冷风吹得直哼哼，小脸皱着，不停扭动。
 
他们来问的事也不复杂，就是两个问题：业委会公众号到底谁在管？之前的一些工作日志为什么会被删掉？这些问题放在任何一个小区，其实都算正常沟通。
 
但办公室里的画面，有点让人说不出话。
 
一间不大的屋子，四个人各忙各的，谁也没抬头看他们一眼。
 
胡先生一开始还比较客气，在门口喊了几声“你好”，没人回应，又提高音量喊了几次，还是没人理，他只好走近一点，说明来意。
 
结果对方连眼皮都没抬，随口甩了一句：“找别人。”
 
气氛就这样卡住了。
 
李女士抱着孩子站在那儿，孩子被空调吹得越来越烦躁，开始哭，声音不大，但一直断断续续。她一边轻轻拍着，一边等。
 
他们就这么站着，从上午十一点多，一直等到快十二点，半个多小时过去了，办公室里的几个人还是各做各的事。
 
最后他们决定离开，就打算换个地方再问，靠窗坐着的一个叫张某的男人突然站了起来，动作很快，几步就冲到了门口。
 
他直接对着李女士的肩膀推了一把，那一下挺突然的，李女士抱着孩子重心本来就不稳，整个人往后晃了一下，差一点就摔倒，怀里的孩子也被吓得大哭起来。
 
胡先生当时脑子一下就炸了，第一反应是护住孩子和妻子，然后回头问了一句：“你干什么？孩子这么小，摔出问题你赔得起吗？”
 
但对方的反应完全失控。
 
张某直接冲上来，一把抱住胡先生，咬住了他的左脸。
 
现场一下就乱了。
 
胡先生拼命挣脱，整个人往后退，脸上已经有血流下来，他顾不上别的，只想先跑出去，他转身冲出办公室，往小区路边跑。
 
原以为跑开就安全了，但事情并没有结束，张某直接追了出来，还骑上了一辆电动车，在后面追。
 
第一次是撞，第二次还是撞，一直追着胡先生的小腿和侧身，逼得他只能在小区道路边乱跑躲避。
 
他后来冲进一家便利店，几乎是撞开门进去的，然后反手把玻璃门反锁，躲到货架后面，整个人发抖，掏出手机报了警。
 
警察很快赶到，把还在门口骂人的张某控制住。
 
到了派出所，张某情绪还是很激动，据说当着民警的面还试图冲上去继续动手，还抢过胡先生父亲的手机，直接摔在地上，屏幕当场碎裂。
 
但这件事的起因，只是两个业主想问清楚一些公开信息。
 
第二天，也就是4月16日，小区那边打来了一个电话，说是慰问，没有正式道歉，也没有谈赔偿，就是简单问了一下情况。
 
胡先生接电话的时候其实已经很疲惫了，他说话也不多，只是简单回应。
 
4月17日，官方通报出来了。
 
对张某的行为定性是“情绪失控”，处理结果是开除、行政拘留十天、罚款五百元。
 
胡先生自己后面说：“以后再也不敢替大家去问这些事了。”
 
原本只是一次正常的业主询问，最后变成了一个人受伤、一个人被处理、一个家庭受到惊吓的结果。
 
更让人觉得复杂的，是前半段办公室里的那种状态，四个人在岗，却没有任何有效沟通，业主站在那儿半个多小时没人回应。
 
等到有人离开时，一点点火星就被点燃了，从不回应，到冷处理，再到肢体冲突，再到追逐和砸手机，每一步都在往上加。
 
事情结束后，小区恢复了表面的平静，但很多人心里多了一点别的感觉。