离谱！银行卡突然多了八万多！宁波的肖先生赶紧跑派出所备案，结果三天后奢侈品店CELINE找上门，居然说是员工把他的收款码错发给客户了，商家随便道个歉就想完事？

浙江宁波的肖先生，4月2当天突然收到银行到账提醒，显示有81060元转进了自己的账户，他翻遍了通讯录也没找到转账方的信息，根本不知道是谁转的。

换别人说不定还会觉得天上掉馅饼，可肖先生第一反应就是不对劲，生怕这笔钱来路不明给自己惹麻烦，当天就直接去了派出所备案。

民警告诉他，这种不明大额转账很可能会影响个人账户的金融安全，没搞清楚来源之前，建议他尽量不要使用支付账户，避免出现连带问题。

就这么忐忑了三天，4月5号肖先生终于接到了来电，对方是宁波阪急商场的CELINE思琳门店工作人员，说这笔钱是他们店员操作失误转错的。

原来之前肖先生在这家店订过货，后来办理退货的时候，把自己的收款码发给了店长收退款，没想到门店一直存着他的收款码没删除，这次店员给客户发收款码的时候，不小心把肖先生的码发了过去，客户直接就转了账。

可对方联系肖先生的时候态度特别不好，明明是自己这边出了错，还一个劲催肖先生立刻去派出所等他们，可肖先生当天本来就有事在外面。后来双方还是约到了派出所，在值班民警的见证下，肖先生把八万多块钱全额转到了思琳店长的私人账户里。

钱还回去后肖先生的顾虑还没消，他觉得门店随便留存顾客的收款码，还随意用在其他交易里，已经泄露了自己的隐私，自己的账户平白无故过了一笔大额陌生资金，也确实存在安全风险，所以就向门店提出，希望对方能给出合理的弥补方案。

但门店一开始的处理态度特别敷衍，只是简单说了句抱歉，既没说清楚整个失误的具体流程，也没解释会怎么保障肖先生的信息安全，既没说对涉事员工的处理结果，也不提任何补偿方案。

肖先生不满意这个处理结果，就把整件事发到了社交平台，很快引发了网友的关注。随着事情发酵，思琳中国客户服务中心终于给肖先生发了正式的邮件回复，再次表达了歉意，承认这次事件是门店管理失误导致，肖先生不需要承担任何责任，同时表示已经永久删除了肖先生的个人收款码，也对涉事员工进行了处分。

宁波阪急商场方面也回应说，已经对门店做了全面调查，确实是收银人员流程操作失误，已经给品牌方发了邮件督促整改，之后也会加强对门店的管理监督，规范信息管理流程和员工服务标准。

有网友查了相关信息，思琳商贸（上海）有限公司是CELINE的内地关联公司，此前就涉及多起买卖合同纠纷、网络购物合同纠纷的法律诉讼。

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来源：潇湘晨报