山东菏泽，一家夜宵店，生意很好，25桌的客人吃着夜宵，突然史无前例的大风吹来，把所有的餐桌餐椅全部吹跑了，现场一片狼藉，当大家措手不及时，老板做出一个大胆的举动，全部免单，不心疼钱，只要大家安全回家就行了，网友纷纷举起大拇指说：这老板的格局，以后肯定生意做得好。

有家开在街边的夜宵店，入夏之后生意一直红火。

当天晚上店里里外外摆了25桌，坐满了出来吃夜宵的人，烤串的香气飘得整条街都能闻见，大家都喝着冰啤聊着天，气氛热热闹闹的。

谁也没料到天说变就变，前一秒还风平浪静，下一秒就刮起了少见的大风，风势猛得离谱，路边的树被吹得直晃，店里摆的塑料桌椅根本扛不住，没一会儿工夫，25桌的桌子、椅子连带着桌上的烤串、啤酒全被吹得东倒西歪，有的甚至直接被风刮出去老远，现场瞬间一片狼藉，不少客人身上都溅了菜汤、洒了啤酒，所有人都愣在原地，不知道该怎么办才好。

不等客人反应过来找老板说账单的事，老板已经先做出了决定。

他知道这阵风来得突然，大家本来是出来放松的，结果饭没吃好还受了惊吓，他直接当众告知所有在场的客人，今天所有的消费全部免单，钱不钱的根本不重要，只要大家都平平安安回家就行。

老板说完就先安排员工帮着客人捡被风吹走的随身物品，确认没人受伤之后，又挨个跟客人打招呼致歉，半点儿没提自己店里食材、桌椅损失了多少。

客人本来还在纠结没吃完的饭钱怎么办，看见老板这个态度，都纷纷表示理解，也没人纠缠损失，很快就有序离开了现场。

这事被在场的客人拍下来发到网上之后，很快就引来了不少网友的关注。

好多人都给老板竖大拇指，说这老板是真的有格局，换作有的商家，说不定还得跟客人掰扯，要客人赔偿被风吹坏的桌椅，这老板倒好，首先想到的是客人的安全，直接把单全免了，就凭这份敞亮，以后生意肯定差不了。

也有人给老板算了笔账，25桌的消费，少说也得大几千，加上被风吹坏的桌椅、浪费的食材，这一晚上损失不小。

可老板自己后来也说，当时根本没想着钱的事，就怕有人被风吹倒的东西砸到，人没事比什么都强，钱亏了还能再赚，要是伤了客人的心，那才是真的赚不回来。

后来风停了之后，老板连夜带着员工收拾了店面，没两天就重新开门营业了，好多看到新闻的人特意绕路过来光顾，都想照顾一下这个实在老板的生意。

其实做买卖就是这么回事，你对顾客实在，顾客自然也愿意捧你的场，这比花多少钱打广告都管用。

看似老板免单亏了一笔，实际上攒下的口碑，能给他带来更多的回头客，这才是做生意最聪明的做法。

反观生活里不少商家，一遇到点意外情况，首先想到的就是撇清自己的责任，生怕自己吃一点亏，结果看似当下保住了钱，实际上寒了顾客的心，到最后生意越来越差，反而亏得更多。

这位夜宵店老板的做法，说穿了就是将心比心，把顾客的感受放在第一位，这样的人做买卖，就没有做不起来的道理。

其实这事放到普通人身上，任谁吃夜宵遇到这种天灾都闹心，换个心眼小的老板，说不定就得扯“这是不可抗力我也没辙，你们吃了多少该付还是得付”，更有甚者还能反过来说客人把他桌椅碰坏了要赔偿，这种事咱们平时也不是没见过。

但这老板能第一时间先考虑客人的感受和安全，单说这份担当，就比啥都金贵。有人可能觉得他是傻，大几千说免就免，可你仔细算笔账：这事儿传开了，街坊邻居都知道他实在，来吃饭的人放心，就算比别家贵个块八毛的，大家也愿意来，这口碑传得比啥广告都快，长远来看赚的肯定比这次亏的多。

反过来那些一遇事就跟顾客算小账的商家，看起来一次两次没吃亏，可坏名声传出去，没人愿意上门，最后关门倒闭的不有的是？

说白了，做生意先做人，你拿真心对人，别人自然也愿意捧你的场，这道理放到啥时候都不过时。

《民法典》第180条规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。

这次大风属于不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力，夜宵店未能按约定提供完整就餐服务，顾客有权主张减免餐费，老板主动免单的行为既符合法律规定的责任划分原则，也体现了超出法律义务的善意担当。