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退货太容易,商家快扛不住,谁来修规矩? 一个退货按钮,正在悄悄改写买卖双方的关系

退货太容易,商家快扛不住,谁来修规矩?
一个退货按钮,正在悄悄改写买卖双方的关系。
我前两天刷到个视频,卖棉袄的主播眼圈发红,手里举着件被扯变形的袖子,说这单退了,他倒贴268块。不是第一次了。

平台点一下就退钱,货还没回来,钱先没了。商家得自己拍开箱视频、找物流单、写申诉,八次都没用。剪了标、沾了火锅味、穿三天再退——这些算“完好”吗?平台说算。
水果摊老李更惨。一单退了,运费12块,平台罚200,货烂在路上又赔30。他蹲在仓库门口说:“摘三天果,全白干。”

消费者也不是都占便宜。有人真觉得不合适就退,也有人试完衣服拍照发小红书,立马退。法律说要“诚实信用”,但没人管日常的小滑头。
平台有技术,能拍图、能存证、能分档处理退款,可现在全省了。商家不敢进好货,消费者越来越不信“全新”,最后连客服都懒得解释。

退完货,钱没了,货毁了,人也累了。