模糊表达是一种微妙的暴力 说到这个,我就想起最近给我们干活的那个供应商小孩,表达能力奇差,更别提什么共情能力了。
事情是这样的:我们单位有设备需要远程调试,找到他对接。但他应该是没接触过这个项目,完全搞不清状况。结果我们同事跟他耗了一整天都没搞定,气得不行,要求第二天必须派别人来现场处理。最后来了别人两个小时搞定。
一开始我还觉得同事有点过于苛责了。结果第二天问题处理完后,又有别的事我找那小孩对接。真的是把你指挥来指挥去,也不说是做啥,你不行就去问知道的人啊,他不——就跟你干耗着,磨洋工。在我看来半小时的活,弄了一下午。后面和他逐项确认信息,5句回你半句,damn,连他们自己同事都看不下去了,在群里圈他问:是不是忘了回复我们?