AI的死穴是什么?
AI的死穴恰恰是人的价值。AI懂知识但是不懂人,AI能给答案但是不能给诊断,AI能出方案但是不能赔落地。人恰恰可以做这三件事。
·第一个叫精准的诊断。企业的问题就是藏在细节当中,AI看不到,人怎么能看到?人是凭着自己过往的经验的,就像到医院去看病一样的。有很多人表达不清楚自己的症状,然后就说:我浑身不舒服,你到底哪不舒服?我哪都不舒服。
这个事要问AI,AI就回答不了了。为什么?AI是小白,多给他多少信息就能回应多少信息。但医生不一样,医生有非常丰富的经验,他看着根据年龄、性别甚至面色,翻翻以前的病历综合判断,甚至陪同你的人来,大概就能判断出来你是个什么毛病。所以精准的诊断,AI替代不了。
·第二个就是还能帮助企业,叫做落地陪跑。怎么叫落地陪跑?AI能出个方案,但这个方案落不了,地不就变成废纸了吗?但是人可以去盯流程,要敦促、跟踪,甚至出现问题之后及时纠编,这都是人的能力。
·第三个能力就是信任AI的输出。AI有AI幻觉,AI出来之后有可能出现很多的问题。我自己本人经历过AI,数学题都能算错,我自己总结了AI,至少现在发现了自己碰到的至少有6个方面的问题。所以AI的输出是不可能绝对相信的。
但是一个人,一个活生人摆在你面前,尤其这个人既干过又学过又总结过,然后丰富、又有非常丰富的经验,被人家说成是专家,这样的人坐在你面前是不是就格外产生了信任?所以AI代替不了人,未来的专家非常之重要的,就是起到了信任的倍数。



