这回真得要为爱康国宾这个体检品牌捏一把汗了！
今天上午爱康国宾特别在北京召开了一个媒体说明会
就近期他的一位客户张女士的问题进行了一个说明。
我看这个媒体说明会，规格不低，台上他的CEO，副总什么的都是发言了
但现在看来，这场媒体说明会并没有起到爱康想要谣言、澄清，以正视听的效果。
稍微回顾一下这个起因
其实很简单，就是一位北京的张女士，他在爱康国宾体检了10年，
从来没有被检查出患癌的风险。
但在2024，她突然被医院查出来患上了肾癌，最后把她的右肾给摘了。
所以张女士认为爱康国宾体检涉嫌“误检、漏检”问题，并质疑爱康国宾的体检是“假体检”。
爱康当然不认，于是请来专家来鉴定；鉴定的报告认为爱康不存漏检或误检情况。
其实这里面很可能的情况是，爱康之前确实也检出来，但是字太小，他们没有尽到很好的告知义务
而张女士呢，也没有仔细把这个体检当回事，或是看清楚，或是看不懂
结果后面医院一发现就是晚期了，张女士当然非常害怕和气愤！
而爱康国宾认为，张女士在网上大肆诋毁爱康，自己必须要出来澄清，并要拿起法律武器来保护自己！
但是这回爱康犯了一个致命的错误
就在在公开场合强硬宣布要起诉自己的消费者，
更麻烦的是爱康国宾的CEO，张黎刚，在发布会上说：
别指望几百块钱，就想什么病都查出来，公众对于体检与看病，应该有明确的边界！
这一下子就将自己置于了公众的一个对立面上
这让公众认为，你是在侮辱想体检的消费者。
所以，我看现在很多网友在这个视频下面留言，说他的体验根本就没用
花几百等于没查，那花几千上万查检呢？你是不是就想让我们花更多钱才行呢？
你看，现在爱康国宾的一场媒体说明会，
不但没有挽回自己的声誉，反而让自己陷入了更大的舆论旋涡中了！
其实爱康国宾犯了一个最大的错误就是，
以为自己有理的事情，自己说出来就会对自己有利！
然后事实证明恰恰相反。
澄清问题往往不需要讲道理，讲的道理越多，公众越认为你态度傲慢
澄清问题只需要讲感情就好了，媒体说明会，说到底是一场公众信任的争取战
你传播出去的东西，让公众感到担忧，反而对患癌症的张女士产生更多同情
你觉得你的说明会能成功吗？
爱康国宾的CEO，张黎刚是e龙网的创始人，是做旅游网站的
2004年创立了爱康网并主导了2007年与国宾健检的合并，转向了大健康领域
张黎刚这次的发言稿不知道有没有公关部门给他把关
通过这事再次证明，生意做的好的人，真不一定会搞舆情公关！