“这个公交车女司机火了！”河南，一女子腿脚不便拄拐杖赶车，但公交车女司机踩下油门走了！女子满脸失望，但下一刻她愣住了！公交车居然缓缓倒退回来！网友：“第一次看到公交车倒车，但这一退，退出来的是文明的温度呀！”
 
事发当天，女司机杨莎莎像往常一样，驾驶着“沁阳至紫陵”的城乡公交车，穿梭在沿途的村镇之间。这条线路单程22.5公里，要经过3个乡镇、22个村子，平时坐车的大多是老人和小孩，杨莎莎开这条线已经有好几年，哪一站乘客多、哪一站有行动不便的老人，她都记在心里。
 
当天，公交车途经西向镇义庄村附近的站点，按照规定停靠、上下客后，杨莎莎确认车门关好，就踩下油门继续往前开。她当时并没有注意到，站台不远处，有一位女子正拄着拐杖，拼命往站台的方向挪动。
 
这位女子腿脚不便，平时出门全靠一根拐杖，当天她特意提前出门，就是想赶上这趟公交车办事，可没想到，等她艰难挪到站台附近时，公交车已经启动，慢慢驶离了站点。
 
女子看着越来越远的公交车，停下了脚步，脸上写满了失望，她知道，这趟车错过了，下一趟还要等很久，自己腿脚不方便，根本耗不起。
 
就在女子转身，准备慢慢往回走的时候，身后突然传来了公交车的声音。她下意识地回头，整个人都愣住了——刚才已经开走的公交车，居然缓缓地倒了回来，一直倒到了她的面前，稳稳地停了下来。
 
原来，杨莎莎驶离站点后，习惯性地扫了一眼后视镜，正好看到了那位拄着拐杖、一脸失望的女子。她没有丝毫犹豫，立刻观察后方路况，确认没有来往车辆、保证安全后，就挂了倒挡，慢慢将公交车倒回了女子身边。
 
这一幕，被路边小卖部的店主完整拍了下来，店主说，当时看到公交车倒车，还觉得很奇怪，仔细一看才知道，是为了接那位腿脚不便的女子，心里特别感动，就把监控视频发到了网上。
 
视频里，公交车稳稳停在女子面前后，车门缓缓打开，女子愣了几秒，才反应过来，慢慢拄着拐杖走上公交车。杨莎莎没有催促，而是耐心等着，直到女子找好位置坐稳、扶好，才重新启动公交车，继续往前行驶。
 
全程，杨莎莎没有多说一句话，也没有刻意表现什么，就像做了一件再平常不过的小事。
 
后来有人问她，当时为什么要倒回去，不怕耽误全车乘客的时间吗？杨莎莎只是淡然地说，这没什么，就是本能反应，看到她腿脚不方便，没赶上车子，总不能不管，而且当时跟车上的乘客说了一声，大家都很理解，没人反对。
 
杨莎莎的暖心举动，通过监控视频传遍了全网，她也成了网友口中“最美公交女司机”，当地公交公司也对她进行了表扬和奖励。
 
有人说：“第一次看到公交车倒车，这一退，退出来的是文明的温度，也退出来了人与人之间的善意。”
 
还有人说：“看似一件小事，却能看出一个人的善良，这位女司机太暖心了，值得所有人学习。”
 
也有网友留言：“公交车是城市的窗口，这位女司机用自己的行动，让这座城市变得更温暖，希望更多人能被这份善意感染。”
 
其实这件事，没有什么惊天动地的情节，却给我们提了个醒：出门在外，多一份留意，多一份善意，就能给别人带来莫大的帮助。作为公交司机，杨莎莎守住了自己的职责，更多了一份人情味；作为乘客，多一份理解和包容，就能让这份善意传递下去。
 
另外，也提醒各位行动不便的朋友，出门赶车尽量提前预留足够的时间，避免因为行动迟缓错过车辆，同时也可以留意身边的热心人，遇到困难时，也可以主动寻求帮助。
 
你们在坐车的时候，遇到过这样暖心的公交司机吗？如果是你，看到腿脚不便的乘客没赶上车子，会选择倒回去接吗？欢迎在评论区留言讨论。