这个换谁能不生气呢？自己看图吧！“我们本来就是低保家庭生活困难，女儿也根本无法去听演唱会，这笔开支实在是让我们难以承受。”
低保家庭的欧阳先生，16岁女儿欣欣4年前遇车祸，
经鉴定是肢体一级、精神二级残疾，完全不能自理，
只有两只小拇指能动，平时靠父亲给的平板打发时间。
3月30号下午，欣欣用平板在摩天轮票务误买了一张2015元的邓紫棋中国台北演唱会门票，
钱是长辈存的应急钱。
父亲发现后立刻申请退票，平台却说门票售出不退。
要退？必须拿法院开的无民事行为能力人证明，还得证明是孩子本人买的。
欣欣瘫痪在床根本去不了，家里靠父亲跑网约车、低保过日子，
2000多块是全家一个月生活费，实在承担不起。
平台这种“一刀切”不退票的规定，对特殊困难家庭太不近人情，法律上也可能是无效的霸王条款。
后来经媒体曝光，平台才把2015元全额退还。
要是没有曝光呢？