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我混迹银行体系也好些年了，从柜员到理财经理，又走过培训和自媒体这条路，看过太多银行人的职业困境。很多人明明很努力，每天忙到飞起，但业绩依然不见起色。
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为啥？
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我觉得，根子就在于：我们习惯了卖产品，却忽视了卖服务。
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产品是什么？定期存款、基金、保险、理财、贷款……这些是银行的基本盘。
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服务是什么？是客户心里的那句“你懂我”，是他出问题时那句“你放心，我来搞定”。
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今天我想结合自己的经历，跟大家聊聊：为什么银行人要从“卖产品”转向“卖服务”？怎么转？未来十年靠什么吃饭？
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希望对你有帮助！[斜眼R]
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