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银行人用“利他性”话术,保险爆单不是梦

大家好,我是桂圆君。[微笑R]

保险长期不出单,一定要学会利他性话术。凡事换一个角度,站在客户的立场来考虑问题和需求,你自然能够更快赢得客户的信任,提高产品的成交转化率。

什么是利他性话术?利他性话术就是多点真诚,少点套路,以帮客户解决好问题为目的,而不是以成交为目的。

比如,这些话术:

[一R]您放心,您这边买不买,或者在不在我这里买,都没有关系,我尊重您的决定。但我自己是希望有所成长的,您方便给我说说,您的需求和真实的想法吗?我想了解一下,是我们的产品不够好还是我在哪一方面做得不够好,有了您的反馈,我下次跟其他客户沟通的时候,我也知道该怎么去调整。

[二R]我觉得天底下,哪怕是一分钱的生意,都应该是建立在我能够解决您的问题的这个基础之上,这样子呢,我们才叫做合作。如果解决不了,让您花一分钱我都觉得那是浪费。

[三R]我跟其他理财经理最大的区别,就是永远不会亲口告诉您,我是个什么样的人,而是希望您能通过跟我这样面对面的相处和沟通,能够让您亲身感受到,我是一个怎么样的人。

[四R]我在银行干了十多年了,说这个并不是为了证明我有多么厉害,而是呢,想让您知道,在您刚好需要的时候,我能够有100%的能力去帮你解决好问题。

[五R]我从来都不相信这个世界上有100%的事儿,所以我不相信,还跟你承诺的话,这就是欺骗了我这个人的性格呢,还是习惯给别人80%的承诺,然后呢,争取到一个100%的结果。

需要了解更多利他性话术,可以看看这本【保险营销话术训练手册】,里面包含了常用的120+保险营销话术,能帮你轻松应对日常80%的营销场景和客户异议。

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