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首先,不知道怎么开口,最主要的原因,其实并不是不知道怎么表达,而是跟客户不熟。[汗颜R]
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如果跟客户的关系很熟,主动开口问一下原因,了解一下情况,其实是一件很容易的事,客户也不会觉得有什么。[吧唧R]
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别看咱们平时系统里的老客户很多,但因为没有怎么维护,绝大多数都是陌生的老客户。[叹气R]
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所以,这也提醒我们,在平时一定要多跟客户保持连接,不要等到客户流失的时候,才想起要问客户原因,不要等到需要开口的时候,才知道平时没有维护好客户,客情关系很陌生。[皱眉R]
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客情维护不是一朝一夕的事,坚持长期主义,你才能看到长远的复利。[斜眼R]
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当然,如果还是想了解客户流失的原因,怎么办?今天就教大家用5句话,真诚地表达自己的目的,让客户愿意主动开口说明真实原因,一起来看看吧~[赞R]





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