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车内留宿收150元过夜费后续:重庆晨报致歉,记者被停职调离岗位

谁能想到本来已经实锤的维权报道最后翻车了,8月10日,重庆日报报业集团发文致歉,并对相关记者进行了处理。事情还得从今年7

谁能想到本来已经实锤的维权报道最后翻车了,8月10日,重庆日报报业集团发文致歉,并对相关记者进行了处理。

事情还得从今年7月27日说起,王先生一行三人在伊犁旅游时准备入住当地一家酒店,当时正值深夜,酒店只剩下了一间大床房间,由于有两名是女同伴不能和王先生同住一个房间,所以只有王先生一人办理了入住手续。

按照正常逻辑来说,如果酒店房间不够可以选择其它酒店入住,也或者让其他两名女同伴入住附近其它酒店。

但他们并没有,而是选择在车上将就一晚,理由是周边其它酒店都已经爆满了,他们别无选择。

第二天,也就是28号,王先生的同伴等七个人又相继来到这里,由于酒店房间仍然告急,一名酒店工作人员就将这几个人带到亲戚家的酒店入住,不巧的是房间仍然不够,其中一名女士主动表示可继续在车里将就一夜。

29日,王先生在退房办理结账时,发现额外多收了他们150元钱,于是与前台工作人员进行理论,并要求工作人员在发票上标注“车上住宿费”几个字,工作人员坚持不愿意备注,随后双方发生争执。

后来王先生报警,在警方介入下,酒店老板娘姐姐询问妹妹后,明确表示只有酒店住宿费,这个钱干脆就不收了。

可是王先生不干了,非要付这个钱,并且要求工作人员必须把“车上住宿费”几个字加上去,工作人员没办法只好备注上这几个字。

王先生拿着酒店开具的发票,转身就打了12345把酒店给投诉了,理由是乱收费。

随后当地市场监督管理局工作人员介入,确认酒店收“车上住宿费”不合理,酒店方也认识到了问题,除了主动退还150元费用外,还多付了50元作为补偿。

也就在同一天,王先生还电话联系了《重庆晨报》,称自己在伊犁旅游时,遭当地某酒店不合理收费,并向当地市场监督管理局投诉,希望媒体报道曝光此事。

重庆晨报记者在确认当地市场监督管理局已经介入处理后,认为王先生所反映的问题应该实锤了,所以随即采访了王先生、酒店工作人员、相关部门,并于8月5日正式发布了一篇标题为《重庆游客游伊犁遭遇奇葩账单,睡自己车里,被酒店收了150元“住宿费”》的新闻稿。

这件事经《重庆晨报》这么一报道之后,网上直接炸锅了,有不少网友骂该酒店是黑店,老板娘是黑心商家,大众点评上也出现了数条差评,一连好几天老板娘被骂的不敢开手机,最后忍无可忍发视频曝光了整个事件全过程。

老板娘表示,市场监督管理局介入后,他们当着王先生的面退了150元并外加50赔偿,按理说这个处理也算十分到位,但是王先并不满意,又要求她必须开除那两名涉事员工,并各罚500元,表示要让他看到那1000元。

言外之意就是要将那1000元给到王先生手上。

老板娘怕影响酒店生意,只能按照王先生的要求去做,把1000元罚款转给了对方,这件事才得以罢休。

关于那150元过夜费,老板娘解释称,他们一行十个人把车停在酒店院子里不说,还搭起帐篷烧火做饭,不打招呼就使用酒店员工电饭煲,用酒店洗衣机洗衣服,水电用的都是酒店的,所以才收了150块钱。

但是王先生在接受《重庆晨报》记者采访时却只字不提,只是选择性的说自己有利的方面。

还有周边所有酒店都爆满的说法,后来也被周边民宿、酒店证实,完全是夸大其词,有不少老板表示,虽然这段时间是旅游旺季,但是住宿房间还是十分充足,并且很多都是24小时接待,不存在非要在车里过夜的情况,纯粹就是抹黑。

事件发生反转后,首当其冲的就是王先生本人,他表示希望这件事尽快平息。

然后是重庆晨报,有不少网友谴责记者未经全面和客观了解的情况下就发布极具视觉冲击标题的新闻稿。

8月10日,重庆日报集团发布致歉声明,承认旗下《重庆晨报》的那篇报道有不严谨和疏漏的地方,已对负责报道的记者作停职检查处理,并调离工作岗位,对值班负责人、责任编辑作深刻检查并停职三个月处理。

不难看出,新闻媒体的报道要求是非常严谨的,不能单看表面,还要深入行业了解实际情况,不能像自媒体那么随意。