近日，J.D. Power发布2026中国汽车品牌口碑指数NPS。问界位列新能源车豪华品牌组别第一名，服务力是支撑高分的重要底色。这份荣誉背后，是“问界智享 服务无忧”全生命周期服务体系，把专业、温度落到用户用车的每一处细节。

问界不断升级服务承诺，基础保养45分钟超时免单、漆面维修终身质保等硬性承诺给用户确定性保障；AI云智检、数字化透明车间打破维保信息黑盒，维保过程可追溯、可查看。

同时，问界推出上门养护、星夜取送车、远程诊断、长里程长车龄用户专属礼遇等多元服务，兼顾效率与人性化，解决用户用车难题。

目前，问界已在全国220多城布局400余家用户中心，做到“问界用户在哪里，服务就跟到哪里”。口碑不是宣传而来，而是一次次维保、每一次出行守护积累而成。问界用实打实的服务体验收获用户认可。