太离谱了！浙江金华女子花220万买奔驰大G，贴膜时拒绝店员推荐“更好膜”，取车后竟发现车内多处划痕。她怀疑是自己没升级才被故意刮坏，想查监控，偏偏那天的画面凭空消失——4S店说“不知为何断电了”，还称贴膜过程有刮痕很正常。女子要求更换3条受损门板并谈赔偿，可店家的回复，让她当场傻了眼！

家住浙江金华的李女士在4月25日入手了一辆奔驰大G，整车落地总价大约220万元。
 
在办理购车手续时，这份购车方案里附带了一份价值一万多元的装潢包，全车贴膜正是装潢包里包含的服务项目。
 
李女士想着在4S店一站式完成车辆装潢，省去后续再跑汽车美容店的麻烦，便顺理成章敲定了这项服务，满心期待着能尽快开上崭新的爱车。
 
办完提车相关流程后，门店工作人员主动前来对接贴膜事宜。
 
沟通过程中，工作人员向李女士推荐了店内价位更高的升级款车膜，不断介绍这款高端车膜在隔热、防晒、耐磨等方面的优势，劝说李女士额外加价更换车膜。
 
结合自己日常的用车场景和实际需求，李女士仔细权衡后认为，装潢包内原配的车膜已经能够满足日常使用，没必要再额外花费一笔费用升级。
 
思虑过后，5月31日，她明确婉拒了工作人员的推荐，坚持使用套餐内标配的车膜进行施工。
 
工作人员见状也不再继续劝说，随后将这辆全新的奔驰大G开进施工区域，安排专业人员开展全车贴膜作业，李女士则留在店内静静等待施工结束。
 
经过一段时间的作业，全车贴膜工作正式完成。
 
按照多年来验车的习惯，李女士走到车辆旁，从上到下、从外到内逐一检查车辆状态。
 
可当她看清车身与车内的情况时，心里瞬间凉了半截，原本漆面光洁、内饰崭新的新车，多处位置都出现了清晰的划痕。
 
这些划痕深浅不一，分布在车身侧面、车门以及车内多处区域，肉眼看上去十分明显。
 
从车辆驶入4S店开始，全程都由门店工作人员看管操作，车辆从未驶出店铺范围，也没有被其他人驾驶、磕碰，李女士十分确定，这些划痕并不是车辆本身自带，也不是外界意外造成，而是贴膜施工的过程中，工作人员操作不当留下的人为损伤。
 
还没正式上路的新车就出现多处划痕，这样的结果让李女士又生气又无奈。
 
她第一时间找到负责本次贴膜的工作人员，指着车上的划痕提出质疑，询问为何正规门店的施工会出现这样的失误。
 
工作人员随即上前查看了车辆上的划痕，面对李女士的追问，对方始终没能清晰说明划痕出现的具体原因，也没有第一时间拿出可行的处理方案。
 
李女士直言，自己选择4S店的装潢服务，就是信任门店的施工能力和服务规范，万万没想到刚落地的豪车会在施工环节遭到损坏。
 
双方围绕划痕成因、责任划分以及后续处理方式展开沟通，一番交流下来，彼此没能达成共识，现场沟通陷入僵局。
 
如今李女士的奔驰大G依旧停留在4S店内，双方的协商还在持续进行中。
 
在李女士看来，门店承接了贴膜服务，就有义务保证车辆完好无损，施工失误造成新车受损，门店理应承担相应责任，并给出合理的解决办法。
 
而截至目前，4S店方面依旧没有拿出让李女士满意的答复和处理方案。
 
对于花两百多万买下爱车的李女士而言，这辆车承载着自己的期待，贴膜本是为了更好地养护车辆，最后却让新车添了多处伤痕，这样的经历实在让人难以接受。
 
生活里不少车主在购车时，都会顺带选择店内配套的贴膜、车衣等装潢项目，贪图一站式服务的便捷。
 
而李女士与这家4S店之间的纠纷，后续究竟会如何解决，目前还没有明确的结果。
 
信息来源：1818黄金眼·2026-6-8《金华的李女士买了辆奔驰大G，花了220万左右。她说这个价格力还包含一个1万多块钱的装潢包，装潢包里有贴膜的项目，4S店的工作人员建议她贴更好一点的膜，她拒绝了......等贴完后，她发现车内有多处划痕》