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今天看到千问App宣布向第三方Agent全面开放,瑞幸、肯德基、蜜雪冰城、东航首

今天看到千问App宣布向第三方Agent全面开放,瑞幸、肯德基、蜜雪冰城、东航首批接入;说点自己的想法。

第一,这条路我看着很眼熟;微信当年做小程序,把自己变成超级入口,让商家在它生态里开店。千问现在干的活儿,逻辑一模一样。

区别只有一个,交互方式从「点点点」变成了「说说说」,但AI Agent天然带着理解和记忆能力。服务这件事的起点,就不一样了。

第二,这个点我特别想说:主动服务。

瑞幸的Agent能主动提醒你「中午排队长,建议提前点单」。东航能根据你的出行偏好推荐行程。

传统App做不了这件事。传统App是你找它。Agent是它找你;我仔细想了想,这件事如果真做好了,用户体验的提升可能是质变级的。

第三,最大的挑战不是技术。

你愿不愿意让一个AI助手记住你的咖啡口味、出行习惯、消费偏好?我不知道你怎么想。我自己想想,心里是有点打鼓的。解决这个问题的关键在于时间。

可能到时候大家都用Agent了,都用AI点东西了,那也就顺势而为了。

第四,竞争格局会加速分化。千问背靠阿里生态。打车、购物、闪购本来就有;现在再加上外部品牌,「万能助手」的故事越来越完整了。

其他大模型玩家要还在卷榜单、卷参数,我真的觉得,可能会错过真正的战场。因为这个战场是生态能力。

反正吧,千问这步棋挺果断的,AI助手的终局是一个能帮你办事的超级入口,谁先把生态跑起来,谁就离那个终局更近。

嗯,就这么回事。